Prywatne komunikatory w komunikacji szkolnej
W wielu szkołach komunikacja od dawna biegnie przez prywatne komunikatory, często przez WhatsApp: grupa klasowa z rodzicami, ustalenia w gronie pedagogicznym, zgłoszenie choroby jako wiadomość z rana. Dla służbowej komunikacji szkolnej kilka organów ochrony danych i ministerstw oświaty krajów związkowych ograniczyło to lub tego zakazało. Ta strona wyjaśnia, o co w tym chodzi i czego szkoła potrzebuje zamiast tego.
Już wkrótce
- Zgodny z RODO
- Hostowane w Niemczech
- Bezpłatny dla nauczycieli
Produkt marki SavePaper.work
Czego szkoła potrzebuje zamiast tego
Kanał zarządzany przez szkołę
Odpowiedzialność za dane szkolne pozostaje przy szkole. Udaje się to tylko wtedy, gdy konta należą do niej, a nie wiszą na prywatnym numerze.
Role zamiast prywatnych numerów
Kadra pedagogiczna pisze ze swojej funkcji. Prywatny numer telefonu pozostaje prywatny, a dostępność znów ma początek i koniec.
Dane wrażliwe przy właściwej roli
Zgłoszenie choroby trafia do sekretariatu, a nie do trzydziestu rodzin. Dane o zdrowiu podlegają szczególnej ochronie według artykułu 9 RODO.
Dostępne dla każdej rodziny
Także bez smartfona i przy słabej znajomości niemieckiego: dostęp w przeglądarce i teksty w wielu językach nie zostawiają nikogo poza grupą.
Tak szkoła porządkuje swoje drogi komunikacji
Zanim wprowadzony zostanie nowy kanał, opłaca się krótka inwentaryzacja: kto dziś pisze i o czym, co z tego jest służbowe i która zasada ma odtąd obowiązywać w której sytuacji.
-
1
Zrobić inwentaryzację
Najpierw zbierz to, co dzieje się naprawdę: grupy klasowe z rodzicami, ustalenia w gronie pedagogicznym, zgłoszenia choroby przez wiadomość. Bez tego obrazu każda zasada zostaje uchwalona obok praktyki i na co dzień po cichu omijana.
-
2
Sprawdzić przepisy kraju związkowego
To, co obowiązuje przy zastosowaniu służbowym, różni się w zależności od kraju związkowego i celu. Informacji udzielają osoby odpowiedzialne za ochronę danych w szkole oraz organ krajowy; wiele krajów opublikowało własne wytyczne.
-
3
Ustalić jeden kanał
Potem przychodzi decyzja, którędy będą odtąd biegły wiadomości służbowe: kanał, którym zarządza szkoła, z rolami zamiast numerów telefonu i z osobną drogą dla rodzin bez smartfona.
-
4
Zapisać zasady na piśmie
Na koniec szkoła utrwala wynik, zwykle w regulaminie komunikacji, a w gronie pedagogicznym często uzupełnia go porozumieniem służbowym. Jaka forma jest przewidziana, zależy od kraju związkowego.
Kanał zarządzany przez szkołę a grupa prywatna
Komunikatory, ochrona danych i szkolna codzienność
Dlaczego służbowe użycie jest kłopotliwe
Odpowiedzialność za dane szkolne spoczywa na szkole, a nie na pojedynczej osobie uczącej. Jeśli komunikacja biegnie przez prywatne konto, usługa przetwarza dane osobowe, choć szkoła nie wyznaczyła jej ram: brak umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z artykułem 28 RODO, brak zapewnienia o lokalizacji serwerów, w zależności od dostawcy przetwarzanie poza Unią Europejską i brak sposobu, by później celowo usunąć dane. Dochodzą do tego dwa punkty łatwe do przeoczenia: wiele komunikatorów przy instalacji synchronizuje książkę adresową telefonu, więc idą z nią numery osób, które nic o tym nie wiedzą. Także przy szyfrowanych treściach powstają metadane o tym, kto, kiedy i z kim pisał. Czy i do czego wolno używać ich służbowo, kraje związkowe regulują różnie.
Prywatny numer osoby uczącej
Obok ochrony danych stoi druga kwestia, dotycząca zawodowej codzienności. Kto pisze z własnego numeru, przekazuje go rodzicom i klasom i tak szybko go nie odzyska. Wiadomości przychodzą wieczorem, w weekend i w wakacje, status online pokazuje, że ktoś byłby właśnie osiągalny, a z nieodpisanej wiadomości łatwo robi się zarzut. Na tym samym urządzeniu sprawy służbowe i prywatne z trudem dają się rozdzielić. Dochodzi do tego możliwość prześledzenia: gdy osoba ucząca odchodzi ze szkoły, historia odchodzi razem z nią i nikt nie wykaże później, jakie ustalenie i kiedy zapadło. Kanał zarządzany przez szkołę do komunikacji z rodzicami wisi na roli, a nie na numerze, a dostęp kończy się wraz z zadaniem.
Zgłoszenie choroby i dane zdrowotne
Najwyraźniej widać to przy zgłoszeniu choroby. To, że dziecko jest chore, należy do danych, które artykuł 9 RODO chroni szczególnie, a w grupie klasowej czyta to każda rodzina. Szkoła nie potrzebuje więc drugiego czatu, lecz kanału, w którym cyfrowe zgłoszenie choroby trafia tylko do właściwej roli, w którym cyfrowy list do rodziców z potwierdzeniem odczytu zastępuje karteczkę do oddania i w którym rozdzieleni opiekunowie prawni mają ten sam stan wiedzy. Portal dla rodziców łączy dokładnie to, wraz z dostępem w przeglądarce dla rodzin bez smartfona i tekstami w wielu językach. Tak zbudowany jest SchuleVernetzt; szczegółowe wymagania szkoła wyjaśnia z osobą odpowiedzialną za ochronę danych.
Wyjście z grupy klasowej
Zmiana zaczyna się nie od techniki, lecz od ustalenia: która droga obowiązuje odtąd w której sytuacji? Gdy to jest przesądzone, potrzebny jest kanał, którym szkoła zarządza sama – utworzyć klasy, dołączyć rodziny przez link zapraszający, gotowe. SchuleVernetzt jest jedną z takich dróg.
Najczęstsze pytania o komunikatory w szkole
Bądź przy tym, gdy SchuleVernetzt wystartuje
Tworzymy SchuleVernetzt pełną parą. Zostaw swój adres e-mail, a powiadomimy Cię, gdy tylko Twoja szkoła będzie mogła zacząć – bezpłatnie i bez zobowiązań.
Twojego adresu używamy wyłącznie po to, by powiadomić Cię o starcie, a w każdej chwili możesz zrezygnować.