Okul iletişiminde özel mesajlaşma uygulamaları
Birçok okulda iletişim çoktan özel mesajlaşma uygulamaları üzerinden yürüyor, çoğu zaman WhatsApp üzerinden: velilerle kurulan sınıf grubu, öğretmenler arasındaki görüşmeler, sabah bir mesajla iletilen hastalık bildirimi. Hizmet amaçlı okul iletişimi için birçok eyaletin veri koruma makamı ve eğitim bakanlığı bunu sınırlandırdı ya da yasakladı. Bu sayfa konunun özünü ve bir okulun bunun yerine neye ihtiyaç duyduğunu anlatıyor.
Çok yakında
- GDPR uyumlu
- Almanya'da barındırılıyor
- Öğretmenler için ücretsiz
Şunun bir ürünü: SavePaper.work
Bir okulun bunun yerine ihtiyaç duyduğu
Okulun yönettiği bir kanal
Okul verilerinin sorumluluğu okulda kalır. Bu ancak hesaplar okula aitse ve özel bir hatta bağlı değilse mümkün olur.
Özel numara yerine roller
Öğretmenler görevleri üzerinden yazar. Özel cep telefonu numarası özel kalır ve ulaşılabilirliğin yeniden bir başlangıcı ve sonu olur.
Hassas bilgiler yetkili rolde
Hastalık bildirimi otuz aileye değil, sekreterliğe gider. Sağlık bilgileri GDPR'ın 9. maddesi uyarınca özel koruma altındadır.
Her aileye ulaşabilmek
Akıllı telefonu olmayanlar ve Almancası az olanlar için de: tarayıcı erişimi ve çok dilli metinler kimseyi grubun dışında bırakmaz.
Bir okul iletişim yollarını böyle netleştirir
Yeni bir kanal devreye alınmadan önce kısa bir durum tespiti işe yarar: bugün kim ne hakkında yazıyor, bunun ne kadarı hizmete ilişkin ve bundan sonra hangi durumda hangi kural geçerli olmalı?
-
1
Durum tespiti yapmak
Önce gerçekte ne olduğunu toplayın: velilerle kurulan sınıf grupları, öğretmenler arasındaki görüşmeler, mesajla iletilen hastalık bildirimleri. Bu tablo olmadan her kural uygulamanın yanından geçer ve günlük işleyişte sessizce aşılır.
-
2
Eyalet kurallarını incelemek
Hizmet amaçlı kullanım için geçerli olan kurallar eyalete ve kullanım amacına göre değişir. Okulun veri koruma sorumluları ile eyalet makamı bilgi verir; birçok eyalet bu konuda kendi rehberlerini yayımladı.
-
3
Bir kanal belirlemek
Ardından hizmete ilişkin mesajların bundan sonra nereden geçeceği kararı gelir: okulun yönettiği, numara yerine rollerle çalışan ve akıllı telefonu olmayan aileler için de bir yol bırakan bir kanal.
-
4
Kuralları yazıya dökmek
Son olarak okul sonucu yazılı hale getirir; çoğunlukla bir iletişim yönergesiyle, öğretmenler arasında ise sıklıkla bir hizmet sözleşmesiyle tamamlanır. Hangi biçimin öngörüldüğü eyalete göre değişir.
Okulun yönettiği kanal ile özel grup
Mesajlaşma, veri koruması ve okul hayatı
Hizmet amaçlı kullanım neden sorunlu
Okul verilerinin sorumluluğu tek tek öğretmenlerde değil, okuldadır. İletişim özel bir hesap üzerinden yürüyorsa, bir hizmet kişisel verileri okul çerçeveyi belirlemeden işler: GDPR'ın 28. maddesine göre bir veri işleme sözleşmesi yoktur, sunucuların nerede bulunduğuna dair bir taahhüt yoktur, sağlayıcıya göre veriler Avrupa Birliği dışında işlenebilir ve verilerin sonradan hedefli biçimde silinmesi için bir yol bulunmaz. Buna günlük işleyişte kolayca gözden kaçan iki nokta eklenir: birçok uygulama kurulum sırasında telefonun rehberini eşitler, böylece bundan haberi olmayan kişilerin numaraları da aktarılır. İçerikler şifreli olsa bile, kimin kiminle ne zaman yazıştığına dair üstveriler oluşur. Hizmet amaçlı kullanımın hangi durumda ve ne için serbest olduğunu eyaletler farklı düzenler.
Öğretmenin özel telefon numarası
Veri korumasının yanında mesleki hayatı ilgilendiren ikinci bir soru durur. Kendi hattından yazan kişi, özel numarasını velilere ve sınıflara vermiş olur ve bunu kolay kolay geri alamaz. Mesajlar akşam, hafta sonu ve tatilde gelir; çevrimiçi durumu birinin şu anda ulaşılabilir olduğunu gösterir ve yanıtlanmayan bir mesaj kolayca sitem konusu olur. Aynı cihazda hizmet ile özel hayat neredeyse ayrılamaz. Buna izlenebilirlik de eklenir: bir öğretmen okuldan ayrıldığında geçmiş de onunla birlikte gider ve hangi mutabakatın ne zaman sağlandığı sonradan kanıtlanamaz. Veli iletişimi için okulun yönettiği bir kanal numaraya değil bir role bağlıdır ve erişim, görev sona erdiğinde biter.
Hastalık bildirimi ve sağlık bilgileri
En açık örnek hastalık bildirimidir. Bir çocuğun hasta olduğu bilgisi, GDPR'ın 9. maddesinin özellikle koruduğu veriler arasındadır; sınıf grubunda ise bunu her aile okur. Bu yüzden bir okulun ihtiyacı ikinci bir sohbet değil, dijital hastalık bildiriminin yalnızca yetkili role ulaştığı, okundu bilgili dijital veli mektubunun geri verilen pusulanın yerini aldığı ve ayrı yaşayan velilerin aynı bilgiye sahip olduğu bir kanaldır. Bir veli portalı tam olarak bunu bir araya getirir; akıllı telefonu olmayan aileler için tarayıcı erişimi ve Almancası az olan aileler için çok dilli metinlerle birlikte. SchuleVernetzt böyle kurulmuştur; ayrıntıda hangi koşulların geçerli olduğunu okul kendi veri koruma sorumlusuyla netleştirir.
Sınıf grubundan çıkış yolu
Geçiş teknikle değil, bir mutabakatla başlar: bundan sonra hangi durumda hangi yol geçerli olacak? Bu netleştiğinde okulun kendi yönettiği bir kanal gerekir – sınıfları oluşturun, aileleri davet bağlantısıyla ekleyin, hazır. SchuleVernetzt bu yollardan biridir.
Okulda mesajlaşma hakkında sık sorulan sorular
SchuleVernetzt başladığında siz de burada olun
SchuleVernetzt'i tüm hızımızla geliştiriyoruz. E-posta adresinizi bırakın, okulunuz kullanmaya başlayabildiği anda sizi bilgilendirelim – ücretsiz ve hiçbir yükümlülük olmadan.
Adresinizi yalnızca lansmanda sizi bilgilendirmek için kullanırız ve istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.