App communication parents

Communication avec les parents et circulaires pour les écoles

Des lettres aux parents qui arrivent et obtiennent une réponse : avec SchuleVernetzt, les circulaires atteignent les parents par notification push plutôt que par e-mail incertain – avec un accusé de lecture par parent et des réponses structurées au lieu de coupons à rendre.

Bientôt disponible

  • Conforme au RGPD
  • Hébergé en Allemagne
  • Gratuit pour les enseignants

Un produit de SavePaper.work

Avantages

Pourquoi les écoles communiquent avec les parents via une appli

Une réception garantie

Notification push et boîte de réception intégrée, au lieu d'un e-mail perdu dans les spams. Ciblé sur tous, une classe ou des familles précises.

Voir en direct qui a lu

Un tableau de lecture affiche en temps réel : 18 sur 24 ont lu. Relancez les retardataires d'un simple appui.

Des réponses au lieu de coupons à rendre

Autorisation, oui/non ou choix multiple directement dans l'appli – sans coupon détachable ni comptage manuel.

Multilingue et conforme à la protection des données

Un canal scolaire fermé plutôt qu'un groupe WhatsApp privé. Hébergé dans l'Union européenne, contrat de sous-traitance inclus.

Comment ça marche

Comment se déroule une circulaire aux parents

De la liste de classe à la réponse déjà dépouillée : ces quatre étapes montrent comment une circulaire se rédige, parvient à toutes les familles et se retrouve exploitée sans le moindre comptage.

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    Créer classes et familles

    Les classes, les groupes et les responsables légaux sont créés une fois ou repris de l'annuaire existant. Chaque famille reçoit un lien d'invitation ; les parents séparés disposent d'un compte propre, et donc du même niveau d'information.

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    Rédiger la circulaire

    L'objet, le texte et les pièces jointes se composent directement dans l'éditeur. Le choix des destinataires va de toute l'école à une seule famille en passant par une classe, et le texte peut au besoin être proposé en plusieurs langues.

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    Joindre une réponse

    À chaque circulaire peut être jointe une réponse structurée : prise de connaissance, oui ou non, un choix ou une autorisation parentale. Les parents répondent dans la fenêtre même où ils lisent le texte.

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    Suivre et relancer

    Un tableau de lecture indique, famille par famille, qui a ouvert et qui a répondu. Ceux qui manquent reçoivent un rappel en un clic, sans liste de noms et sans appels depuis le secrétariat.

En comparaison

Circulaires dans l'appli vs e-mail et coupons papier

SchuleVernetzt
DistributionPush – réception garantie
RéponsesStructurées, avec accusé de lecture
DestinatairesTous, une classe ou une seule famille
Protection des donnéesCanal fermé, géré par l'école
E-mail et lettre papier aux parents
DistributionL'e-mail finit dans les spams ou n'est pas lu
RéponsesCoupons détachables, comptage manuel
DestinatairesGérer des listes de diffusion, tout ou rien
Protection des donnéesNuméros privés dans des groupes WhatsApp
En détail

Une communication qui tient au quotidien

L'accusé de lecture remplace le coupon

Le coupon à retourner est le goulot d'étranglement de la communication avec les parents : il faut l'imprimer, le distribuer, le faire signer, le récupérer et le compter, et une partie ne revient jamais. L'accusé de lecture inverse la logique. Chaque circulaire tient sa propre liste, sur laquelle apparaît, pour chaque responsable légal, si le texte a été ouvert et si la réponse jointe a été donnée. Le travail se déplace ainsi de la collecte vers la relance ciblée : au lieu de rappeler toute une classe, deux rappels partent vers les deux familles dont rien n'est encore parvenu. Pour un voyage scolaire, une autorisation parentale ou un délai avec taux de retour, c'est la différence entre estimer et savoir.

Un canal fermé, pas un chat privé

Quand la communication avec les familles migre vers une messagerie privée, deux problèmes surgissent en même temps : les enseignants livrent leur numéro de portable personnel, et des contenus scolaires se retrouvent sur des comptes que l'établissement ne gère pas. La question à poser n'est donc pas si c'est pratique, mais qui répond du traitement : c'est l'établissement, y compris pour ce qui circule sur un compte privé. SchuleVernetzt garde la communication dans un canal fermé, géré par l'établissement : les comptes lui appartiennent, les rôles déterminent qui peut écrire et qui peut seulement lire, et lors d'un changement d'enseignant l'accès est retiré sans que l'historique se perde. Les coordonnées personnelles restent dans l'annuaire de l'établissement, et non dans une liste de groupe que chaque famille peut lire.

Une protection des données vérifiable

Une collectivité finance l'outil – la commune pour les écoles (article L. 212-4 du code de l'éducation), le département pour les collèges (article L. 213-2, qui vise expressément les matériels informatiques et les logiciels), la région pour les lycées (article L. 214-6). La bonne question n'est pas de savoir si elle a le droit de lire les messages, mais pourquoi elle n'en a pas besoin : elle équipe et finance, tandis que l'usage pédagogique relève de l'établissement et de personnels de l'État. La minimisation des données en tire la conséquence : un compte de collectivité travaille avec des indicateurs de déploiement, et l'accès aux échanges avec les familles reste là où se trouve la responsabilité pédagogique. Le reste se règle par écrit avant le premier message : un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD, le registre des mesures techniques et organisationnelles, un traitement sur une infrastructure hébergée dans l'Union européenne et sans transfert vers un pays tiers. Le concept de rôles sépare la direction, le secrétariat, les enseignants et les familles ; les durées de conservation se règlent par type de données, avec l'appui du délégué à la protection des données de l'académie.

Prêt à envoyer en quelques minutes

Créez les classes, intégrez les parents via un lien d'invitation – et c'est prêt. Votre première lettre aux parents avec accusé de lecture part en quelques minutes.

FAQ

Questions fréquentes sur la communication avec les parents

Recommandée pour les notifications push, mais tout fonctionne aussi dans le navigateur. Les parents sont intégrés via un lien d'invitation – simple et sans effort particulier.

Oui. La communication passe par un canal fermé hébergé dans l'Union européenne, avec des comptes gérés par l'établissement. La différence avec une messagerie privée est là : l'établissement reste responsable du traitement, mais il ne maîtrise ni les comptes ni les données d'une application privée.

Les circulaires peuvent être proposées en plusieurs langues, afin que les familles reçoivent les contenus dans la langue de leur choix.

Plusieurs responsables légaux peuvent être enregistrés par enfant, chacun avec son propre accès. Tous deux reçoivent la même circulaire au même moment et confirment indépendamment l'un de l'autre. Le détour par un parent chargé de transmettre disparaît, et l'accusé de lecture montre pour chaque personne, séparément, si l'information est bien arrivée.

Toutes les fonctions marchent aussi dans le navigateur, sur ordinateur ; l'appli ne sert qu'aux notifications push. Si une réponse arrive encore sur papier ou par téléphone, le secrétariat la saisit après coup. Elle apparaît alors dans le même aperçu que les réponses numériques, si bien que les retours d'une classe figurent au complet à un seul endroit.

Oui. Chaque circulaire reste enregistrée avec son expéditeur, sa date, ses destinataires et ses retours, et demeure consultable ensuite. Cela aide autant pour les questions des parents que pour la documentation interne, par exemple lorsqu'il faut établir si l'information sur un voyage scolaire est parvenue à toutes les familles dans les délais.
Bientôt disponible

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